嘉善交通事故律师

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在头条购物买了东西,现在要退货该怎么操作?

吴亮律师2025-07-21嘉善交通事故律师

您可以要求退货,但需确保商品完好。根据《消费者权益保护法》,经营者应在收到退回商品后7日内退款。若不及时处理,您可能面临退款延迟或权益受损的风险。
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退货的常见方式有与商家协商、平台介入或投诉举报。建议先与商家沟通,无果后寻求平台帮助,仍无法解决则向消协或市场监管部门投诉。
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可要求退货。操作如下:1.与商家联系,说明退货原因及要求;2.商家同意后,按要求退回商品,保留运单号;3.商家拒绝或未处理,向平台投诉并提供证据;4.平台无法协调,向消协或市场监管部门求助。

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